COMPÉTENCES
Langues
Français (Natif) · Anglais (C1) · Italien (A2)
Produit & Fonctionnel
Recueil des besoins · User Stories · Priorisation · Critères d’acceptation · UAT · Suivi anomalies · Cycle de vie produit
Méthodes & Outils
Agile (Kanban) · Jira · Trello · Notion · Figma · Git / GitHub · Postman
Culture technique
Web · API · Databases · JavaScript · React · Node.js · Express · No-code (Zapier, Make, n8n) · AI-assisted prototyping
Soft skills
Analyse & synthèse · Vision systémique · Sens UX · Communication transverse · Transmission · Rigueur · Adaptabilité
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Product Owner / Associate Product Manager — Izicap
2018 - 2024 · CDI
Pilotage produit d’applications déployées sur plus de 5000 terminaux de paiement.
Agile, Kanban, User Stories, UAT, Payment terminals
- Recueil des besoins métiers et traduction en user stories priorisées
- Validation des parcours utilisateurs et critères d’acceptation
- Coordination d’une équipe R&D (4 pers.) en Agile (Kanban)
- Contribution à la qualité du déploiement et à la valeur réellement livrée
Customer Success / Support Technique — Izicap
2017 - 2018 · CDI
Support technique applicatif monétique, mobile et embarqué, avec forte volumétrie d’incidents.
Support, Incidents, Documentation
- Gestion de plus de 20 incidents par jour et qualification des irritants fonctionnels
- Structuration de la documentation utilisateurs et support
- Contribution à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur
Affiliate & Traffic Manager — Azameo
2017 · CDI
Gestion de 20 campagnes webmarketing, suivi KPI et recommandations d’optimisation.
KPI, Acquisition, E-commerce
- Gestion des campagnes et suivi des KPI
- Analyse des KPI et recommandations d’optimisation
- Coordination de projets e-commerce et support client
Assistant Chef de Produit Mobile & Web — WeShoot (Laporte Holding)
2014 - 2016 · CDI
Spécifications d’une application mobile B2C utilisée par 2000 utilisateurs dans le sport.
Specs, Agile, Support users
- Rédaction de spécifications mobile et web
- Coordination des équipes en Agile (Kanban)
- Support utilisateurs et relations partenaires (industriels, médias)
Analyste SIG & Cartographe — NAVTEQ & GéoRéférence
1995 - 2014 · CDI
Analyse de données spatiales sur plus de 25 millions d’adresses et POI, validation et release de DB, UAT sur outil propriétaire.
Data quality, Validation, UAT, GIS
- Analyse de données spatiales à grande échelle
- Validation et release de bases de données spatiales
- Tests de conformité (UAT) pour application propriétaire (Probe Data)
Ingénieur du son (Studio & Live) — Freelance
1996 - 2004 · Freelance
Prise de son, mixage, montage, mastering, gestion technique.
Audio, Live, Studio
Webmaster & Chef de Projet Web — Freelance
1999 - 2004 · Freelance
Spécifications et suivi de 50 projets web, formation utilisateurs et accompagnement technique.
Web, Specs, Support